Проект

TELECOMEXPRESS (CallBox Contact-center)

Заказчики: Телеком-Экспресс (аутсорсинговый call-центр)

Москва; Консалтинг, включая управленческий и кадровый

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2011/06 — 2011/09
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1277
системы - 404
вендоры - 199
Технология: IP-телефония
подрядчики - 261
проекты - 1113
системы - 432
вендоры - 236
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1157
проекты - 14630
системы - 1808
вендоры - 1017

Заказчик искал продут для создания входящего и исходящего call-центра.

Набор инструментов в решении CallBox Contact-center соответствовал всем требованиям.